거제해양관광개발공사(사장 권순옥)는 지역사회 일원으로서 고객품질서비스를 개선하고 함께하는 경영을 실현하기 위해 제5기 고객모니터를 모집한다고 16일 밝혔다.

공사가 고객의 의견을 듣고자 모집하는 고객모니터단은 평소 공사 각 시설의 서비스에 관심을 가지고 있는 시민을 대상으로 16명을 선발할 예정이며, 모집기간은 오는 30일까지이다.

지원 자격은 공사 운영시설을 이용하는 만19세 이상의 거제시민(단, 평일 10:00~18:00 모니터링 활동과 교육 및 간담회 참석 가능자에 한함)으로 인터넷 사용을 가능하면 누구나 가능하다.

이번에 선임되는 모니터요원은 공사 관리시설에 대한 정기 모니터링, 시설 이용 불편 및 개선사항 건의, 서비스 이행점검, 전화 친절도 조사 등 고객만족경영 실현에 중요한 역할을 담당하게 된다.

고객모니터는 자율적 봉사 개념의 무보수 명예직으로 점검 및 조사반 참여와 사업장 정기 모니터링 때 분기별(3개월)로 소정의 활동비를 지급한다. 위촉기간은 2년이며, 위촉장 수여 및 우수모니터요원에 대해서는 시상도 함께 한다.

기타 문의사항은 거제해양관광개발공사 기획마케팅팀 담당자(639-8213)에게 하면 된다.

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