°ÅÁ¦Àú³Î
»ó´Ü¿©¹é
HOME ´º½º ±³À°
¡º°ÅÁ¦»ç¶÷¡¤°ÅÁ¦»ç¶û¡»Èñ¸Á±³À° µµ¼­ ÃâÆDZâ³äȸ¡¸°ÅÁ¦±³À°»ç¡¹,¡¸°ÅÁ¦ÀÇ ²Þ¡¹,¡¸°ÅÁ¦ ÀÚ¿¬¡¤¹®È­¡¤¿ª»ç Ž¹æ¡¹
¹ÚÁ¾ÈÆ ±âÀÚ | ½ÂÀÎ 2011.09.21 11:28

 

   

 

 °æ»ó³²µµ°ÅÁ¦±³À°Áö¿øû(±³À°Àå ±èº¹±Ù)Àº ¿À´Â 20ÀÏ ¿ÀÈÄ 3½Ã, °æ»ó³²µµ°ÅÁ¦±³À°Áö¿øû 3Ãþ ȸÀǽǿ¡¼­ ÃÊ·Áß·°í ±³Àå ¹× ³»ºó 100¿©¸íÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ¡¸°ÅÁ¦»ç¶÷·°ÅÁ¦»ç¶û¡¹Èñ¸Á±³À°À» À§ÇÑ µµ¼­ ÃâÆDZâ³äȸ¸¦ °¡Á³´Ù.

À̳¯ ÃâÆDZâ³äȸ´Â Æò¼Ò °ÅÁ¦»ç¶÷µÇ±â·°ÅÁ¦»ç¶ûÇϱ⠿À» ÆîÃÄ¿Â ±èº¹±Ù ±³À°ÀåÀÇ Àλ縻À» ½ÃÀÛÀ¸·Î  ‘°ÅÁ¦¾Ë±â’ÀÇ ±æ¶óÀâÀÌ, ‘°ÅÁ¦»ç¶û’ÀÇ ¸¶Áß¹°ÀÌ µÉ 3±ÇÀÇ Ã¥ÀÚ ¡¸°ÅÁ¦±³À°»ç¡¹,¡¸°ÅÁ¦ÀÇ ²Þ¡¹,¡¸°ÅÁ¦ ÀÚ¿¬·¹®È­·¿ª»ç Ž¹æ¡¹ÀÇ ¹ß°£ÀÇÀÇ¿Í °æ°úº¸°í, ³»ºó Ãà»ç, ÁýÇÊÀ§¿ø°ú °¨¼öÀ§¿ø¿¡ ´ëÇÑ Ç¥Ã¢Àå°ú °¨»çÆÐ Àü´Þ¿¡ ÀÌ¾î µ¿ºÎÃÊ À²Æ÷ºÐ±³ ¾î¸°À̵éÀÇ ¹ÙÀ̿ø° ¿¬ÁÖ¿Í ¿ÁÆ÷Áß À̺¸Çö ¼±»ý´ÔÀÇ ÃàÇÏ ³ë·¡, ±â³äÃÔ¿µ°ú ´Ù°úȸ ¼øÀ¸·Î ÁøÇàµÆ´Ù.

¡¸°ÅÁ¦±³À°»ç¡¹´Â 1993³â ¹ß°£ µÈ ÃÊÆÇÀ» ±Ù°£À¸·Î Àü¤ýÇöÁ÷ ±³¿ø, ÇâÅä»çÇÐÀÚ, ±Ù¤ýÇö´ë»ç Àü¹®°¡ µîÀ¸·Î ¹ß°£À§¿øȸ¸¦ ±¸¼ºÇØ 1³â 5°³¿ù µ¿¾È °¢°è°¢ÃþÀÇ »ý»ýÇÑ Áõ¾ð°ú ½Ç¹° ÀÚ·áÀÇ ¼öÁý, »ýÁ¸ Àι° ÀÎÅͺä, ÃâÇâÀλçµéÀÇ ÇÑ°á°°Àº °ÅÁ¦»ç¶ûÀÇ ¸¶À½À» Çѵ¥ ¸ð¾Æ³õÀº °ÅÁ¦±³À°ÀÇ °áÁ¤Ã¼´Ù. 5°³ ¿µ¿ª, 800¿© ÂÊÀÇ ¹æ´ëÇÑ ºÐ·®À¸·Î ±¸¼ºµÈ °ÅÁ¦±³À°»ç´Â °ÅÁ¦±³À°À» ÀÌÇØÇÏ°í °ÅÁ¦±³À°ÀÇ ¹æÇâÀ» ¼³°èÇÏ´Â µ¥ Áß¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇØ ÁÙ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.

 

   

¡¸°ÅÁ¦ÀÇ ²Þ¡¹Àº º»·¡ ‘µ¶·Î¿¡¼­ °ÅÁ¦±îÁö’¶ó´Â µµ¼­·Î 2009³â ÃÊÆÇÀÌ ¹ßÇàµÇ¾î ±×µ¿¾È °ü³» ÃÊ·ÁßÇлýµé¿¡°Ô °ÅÁ¦¾Ë±â ±æ¶óÀâÀÌ µµ¼­·Î ¿ªÇÒÀ» ÇØ ¿Ô´Âµ¥ À̹ø¿¡ Á¦5ºÎ ‘°ÅÁ¦ÀÇ ÀÚ¿¬°ú »ê¾÷ºÐ¾ß’ÀÇ ³»¿ëÀ» »õ·Ó°Ô ¾²°í º»¹®µµ ¼öÁ¤ÇÏ¿© ¡¸°ÅÁ¦ÀÇ ²Þ¡¹À¸·Î µµ¼­¸íÀ» ¹Ù²Ù¾î °³Á¤ÆÇÀ» ¹ßÇàÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. °ÑÇ¥Áö¿Í ³»¿ëÀÇ »ðÈ­µµ ÀϺΠ»õ·Ó°Ô ¹Ù²Ù¾î ¾Æµ¿µé¿¡°Ô ÇÑÃþ ´õ Ä£±Ù°¨ÀÖ°í ¼¼·ÃµÈ ¸ð½ÀÀ¸·Î ´ÜÀåÇÏ¿´´Ù. °ÅÁ¦ÀÇ °ú°Å¿Í ÇöÀç, ¹Ì·¡ÀÇ ¸ð½ÀÀ» ¾Ë±â ½±°Ô µ¿È­·Î À籸¼ºÇÑ ‘°ÅÁ¦ÀÇ ²Þ’Àº ÇлýµéÀÇ ÀбâÀÚ·á·Î ‘°ÅÁ¦¾Ë±â’ÀÇ ¶Ç ÇϳªÀÇ ¼ÒÁßÇÑ ÀÚ·á°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.

 


¡¸°ÅÁ¦ ÀÚ¿¬·¹®È­·¿ª»ç Ž¹æ¡¹Àº °ÅÁ¦ÀÇ ´Ù¾çÇÑ Ã¼Çè ÇÁ·Î±×·¥°ú ½Ã¼³, Àü¹®°¡¸¦ ÃѸÁ¶óÇØ Çб³¿Í Çкθð, ÇлýµéÀÌ Ã¢ÀÇÀû üÇèÈ°µ¿¿¡ Àû±ØÀûÀÌ°í ü°èÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï °ÅÁ¦ Áö¿ªÀÇ ÀÚ¿øÀ» ü°èÀûÀ¸·Î ¼Ò°³ÇÏ°í Àִ âÀÇüÇèÀÚ¿øÁöµµ¸ñ·Ï(CRM)ÀÌ´Ù.

ÀÌ ÀÚ·áÁýÀº °ÅÁ¦½Ã¸¦ 7°³ Áö±¸·Î ³ª´©¾î °ÅÁ¦ÀÇ ¹®È­Àç, ÀÚ¿¬°ú ȯ°æ, ÇàÁ¤·ÀÇ·á·º¹Áö½Ã¼³, ¿¬±¸·»ê¾÷½Ã¼³, üÇ踶À» µî 51°³ÀÇ ÀÚ¿øÀ» ¼Ò°³ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ƯÈ÷ °¢ ÀÚ¿øº° °³°ü, ±³¼ö¤ýÇнÀ°úÁ¤¾È, ÇнÀÁö, ±³¼ö¤ýÇнÀ µµ¿òÀڷḦ Á¦½ÃÇÔÀ¸·Î½á âÀÇÀû üÇèÈ°µ¿ÀÇ È°¼ºÈ­¸¦ µ½±â À§ÇÑ À¯¿ëÇÑ ÀÚ·á·Î È°¿ëµÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù.
 

 ±è ±³À°ÀåÀº Àλ縻¿¡¼­ “°ÅÁ¦¿¡ »ç´Â »ç¶÷Àº °ÅÁ¦»ç¶÷ÀÔ´Ï´Ù. ´Ù¸¥ °íÀå¿¡¼­ ž´õ¶óµµ °ÅÁ¦¿¡ ¿Í¼­ »ì¸é °ÅÁ¦»ç¶÷ÀÎ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ¿ì¸®´Â ÀÚ½ÅÀÌ »ç´Â °íÀå¿¡ ´ëÇØ »ç¶ûÇÏ´Â ¸¶À½°ú ¹ÏÀ½À» °¡Á®¾ß ÇÕ´Ï´Ù.”¶ó°í ¿ª¼³Çϸ鼭 “À̹ø ÃâÆDZâ³äȸ¸¦ °è±â·Î ¾ÕÀ¸·Î ‘°ÅÁ¦ÀÇ ³ë·¡’ ºÎ¸£±â, ‘°ÅÁ¦ÀÇ ²Þ’ µ¶ÈÄ°¨ ¾²±â ´ëȸ, ‘°É¾î¼­ °ÅÁ¦ ÇѹÙÄû’ µîÀÇ ±³À°È°µ¿À» ÅëÇØ¡º°ÅÁ¦»ç¶÷·°ÅÁ¦»ç¶û¡»Èñ¸Á±³À°À» ÆîÃijª°¥ °Í”À̶ó°í ¸»Çß´Ù.


 ÃÖ±Ù ¾ç´ë Á¶¼±¼ÒÀÇ °æ±â È°¼ºÈ­¿Í °Å°¡´ë±³ °³Åë µîÀ¸·Î ¿ÜºÎ Àα¸ À¯ÀÔÀÇ Æø¹ßÀûÀÎ Áõ°¡¿¡ ºñÇØ °ÅÁ¦½Ã¹ÎµéÀÇ ¾ÖÇâ½ÉÀº ºÎÁ·ÇÑ ÆíÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ ¡¸°ÅÁ¦±³À°»ç¡¹,¡¸°ÅÁ¦ÀÇ ²Þ¡¹,¡¸°ÅÁ¦ ÀÚ¿¬·¹®È­·¿ª»ç Ž¹æ¡¹¼¼ ±ÇÀÇ µµ¼­°¡ °ÅÁ¦ÀÇ ¾ó°ú »Ñ¸®¸¦ ¾Ë°Ô ÇÏ°í, °ÅÁ¦ÀÇ ÀÚ¿¬·¹®È­·¿ª»ç·Àι°·»ê¾÷¿¡ ´ëÇØ ¾Ë±â ½¬¿î ÀÐÀ»°Å¸®¸¦ Á¦°øÇϸç, °ÅÁ¦ÀÇ °÷°÷À» Á÷Á¢ ã¾Æ°¡¼­ Á÷Á¢ ´À³¢°í üÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¾È³»¼­·Î¼­ÀÇ ¿ªÇÒÀ» ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ´õ ³ª¾Æ°¡ ÀÎÀûÀÚ¿øÀÌ ±¹°¡ÀÇ Áß¿äÇÑ °æÀï·ÂÀÌ µÇ°í ÀÖ´Â Áö½Ä±â¹Ý»çȸ¿¡¼­ ‘°ÅÁ¦¾Ë±â’ÀÇ ±æ¶óÀâÀÌ, ‘°ÅÁ¦»ç¶û’ÀÇ ¸¶Áß¹°ÀÌ µÇ¾î ¾ÖÇâ½ÉÀ» °âºñÇÑ ÇâÅäÀÎÀç À°¼ºÀÇ ±ÍÇÑ ÀÚ·á°¡ µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù.

¹ÚÁ¾ÈÆ ±âÀÚ  gjnow3220@hanmail.net

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Á¤ÀÇ·Î¿î ½Å¹® °ÅÁ¦Àú³Î, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

¹ÚÁ¾ÈÆ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â
iconÀαâ±â»ç
±â»ç ´ñ±Û 0°³
Àüüº¸±â
ù¹ø° ´ñ±ÛÀ» ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.
Back to Top